一是拓宽法律援助覆盖度。充分利用法润江苏、春风行动等专题宣传活动，发放宣传单和便民联系卡，发挥广播电视、报纸期刊、互联网等大众传媒普法主体责任，向广大群众宣传法律援助知识、服务事项及流程，延伸法律服务效能，最大限度方便于民。充分发挥基层法律援助工作站职能，加强法律援助指引，确保“应援尽援”。
二是降低法律服务门槛。在便民服务大厅设立法律服务窗口，构建优势互补、多方参与的工作机制，及时化解社会矛盾纠纷，2021年截至目前，共接受法律咨询90余人次；结合受援人类型、案件和咨询类型，为老年人、残疾人、农民工等特殊群体开启绿色通道，推行优先接待、优先受理、优先指派的“三优先”服务。
三是提升法律服务效能。自学上级出台的新文件、新要求贯彻落实到具体工作中，努力做到内部“发力”；“借力”各类培训班和行业专家等外部资源，加快法律知识更新，为调解员“充电”；实行调解回访制度，对调解成功的纠纷及时回访，做到有始有终。2021年截至目前，已成功调解各类矛盾和欠薪纠纷9件，收到受援人锦旗1面。
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