一是以企业办事便利度为标准优化流程。在全市率先设立水电气综合窗，推进一站式服务，一次进窗、同步分类并联办理，压缩自来水申请资料近80%，减少客户临柜次数50%。出台《长沙经济技术开发区推进“四零”行政审批服务实施方案（试行）》，推行政务服务“零打烊”，提供水电气查询等24小时自助服务；推行政务服务“零见面”，深化网上办理，推进全程免费帮代办服务，2020年以来，已免费帮代办水电气接入工程100余项。
二是以企业投资安心度为导向提供保障。建立专班专人工作机制，首创水电气开口及无偿服务，将新建工业企业水电气接入工程，纳入园区年度建设计划，从公共管网到企业红线边接入点水电气的接入协调安装工程产生的全部工程费用，据实由园区财政买单，为十余家企业节省300余万元。全面落实非高耗能客户用电优惠政策，惠及企业数2500余户，优惠电费5400余万元。探索建立中断供电赔偿机制，实行小微企业报装“零审批、零费用”。
三是以企业评价满意度为准绳改进服务。将水电气事项综合窗办理情况，纳入营商环境“观察团”监督考评，以评促改、以评促优；创新建立未办件报告制度，对存在不作为、缓作为甚至乱作为的，从严追责问责，不断提升服务质效。
免责声明：本网转载自其它媒体的文章，目的在于弘扬科技创新精神，传递更多科技创新信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，在此我们谨向原作者和原媒体致以敬意。如果您认为本站文章侵犯了您的版权，请与我们联系，我们将第一时间删除。
