“服务企业专员制度实行以来,企业遇到问题可以直接反馈给服务专员,他们像处理自己的事儿一样全力为我们纾忧解困,让我们倍感政府对企业的关心和关爱。”多家企业负责人表示。
近日,中南高科·鸢都汇智产业园启用,首期入驻企业44家。为保障项目顺利建设,服务企业专员先后帮助产业园项目协调解决了项目建设需占用部分道路绿化带、商品混凝土供应不足等问题。
自开展服务企业专员制度以来,经济区加强组织领导,形成工作合力。充分运用全市统一的“潍企通”服务企业发展智慧管理平台,学懂弄通相关政策,督导落实各项措施,挖掘整理宣传典型案例,探索创新工作方式方法,实实在在为企业办实事、解难题,推动惠企政策更到位、企业解困更高效、营商环境更优化、发展活力更旺盛,通过服务企业解决问题、促进发展、锤炼作风。
日前,潍坊市普惠生物科技有限公司遭遇雨季排水难问题,服务企业专员通过“潍企通”APP了解后,第一时间到现场实地查看、调度情况,并协调有关村畅通企业周边排水管道,在雨季来临前彻底解决该问题。
“之前我们反映公司注册地与纳税地不一致,要求在经济区纳税的情况后,服务企业专员主动与税务部门沟通,之后又与我们多次对接,研究解决方案,注册成立公司。”潍坊佳盛物流有限公司负责人说,“我们是切实体会到了服务专员诚心诚意为企业服务,对于企业的需求立说立办、急企业所急、想企业所想。”
主动靠前,高效服务企业是服务企业专员的共识之举。在了解到北方阀门集团公司员工流动性大,个别岗位招工难的问题时,服务企业专员现场宣传大学生生活补助政策,并与有关院校对接,提供人才需求信息。
“服务企业就是抓发展”,加大服务企业工作力度是优化提升营商环境、推动经济高质量发展的关键性举措。今年以来,经济区进一步提高政治站位,全力为企业发展和项目建设提供优质服务。
各级各部门单位牢固树立发展为要、民生为本、企业为基、环境为重的理念,站在服务企业就是优化营商环境的高度,理解和贯彻落实市委市政府服务企业专员制度的安排部署,解决企业发展的小事难事,从小做起,日积月累,久久为功,着力在优化营商环境上惟先,打牢打好服务企业的根基。
同时,完善工作机制,选出实干能干、认真负责、思路清晰的干部,配齐配强工作力量,强化人员培训和流程标准化、规范化,推动服务企业发展工作组织架构科学合理、工作机制顺畅有序高效,确保第一时间回应企业提出的合理合法诉求,第一时间解决企业存在的困难问题,让企业最大程度满意。
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