近日，中共青岛市委、青岛市人民政府印发了《关于表扬“学深圳、赶深圳”先进典型的决定》（青委〔2021〕75号）。青岛轨道交通产业示范区管理委员会企业服务部被授予2020年度“为民服务示范岗”荣誉称号。
示范区体制机制改革以来，示范区管委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续精准发力、主动担当作为，尽心尽力、尽职尽责为企业服务。企业服务部积极响应号召，认真贯彻上级领导的讲话精神，以打造让企业安心、舒心、顺心的营商环境为目标开展了一系列服务工作。
发挥党员带头作用，深入一线开展疫情防控工作
2020年初，突如其来的新冠疫情对我国的经济和社会发展造成了巨大影响，企业服务部严格落实管委的整体部署、责任分工，统筹推进疫情防控与经济社会发展。防控工作中，企业服务部党员干部身先士卒，积极发挥党员先锋模范作用，主动请缨战斗在疫情防控第一线，到企业中宣传疫情防控政策，普及疫情防控知识，发动企业党组织、党员积极参与，制定党员干部参与疫情防控工作方案，带头担当职责使命，以实际行动践行共产党员的初心和使命，赢得了示范区社会各界的高度赞许和认可。
持续精准发力，解决企业燃眉之急
随着企业复工复产工作的陆续开展，企业面临着疫情防控和生产经营的双重压力。企业服务部获悉后，先后协调青岛、东莞等地资源，为园区企业调度口罩三十余万只、测温枪一百余只和各类消毒用品等紧缺物资，解决了企业的燃眉之急。面对疫情过后企业陷入生产经营困难的严峻形势，企业服务部一方面积极对接金融机构，邀请各大银行赴示范区与企业开展融资座谈会，另一方面，认真研究政府贴息贷款、低息贷款政策，采取“送政策上门”的方式，帮助青岛洁施曼医纺科技有限公司等3家企业申请到政府贴息贷款和低息贷款。
优环境、聚人才，发起企业服务新攻势
为切实帮助企业解决实际困难，打造一个让企业家感到舒服的安心、温暖之“家”，企业服务部从思想认识、机构设置、环境营造等方面着手，引导员工摘掉“官帽子”，放下“身段子”，去做好为企业服务“最后一公里”的“铺路石”。从细节着手强化服务归属感，在设计名片时，将工作人员的头像一并印制在名片上，方便企业能随时找准找对工作人员联系；部门的办公环境设置为敞开式，不设隔离窗口，消除了距离感，强化了归属感。一年来，围绕推动园区产业链、资金链、技术链、人才链“四链合一”，积极为企业与人才牵线搭桥，先后成功举办人才政策专场宣讲会、企业用工对接会、校企科研成果路演、“青鸟计划 优选山东”云招聘等各类活动10余场，并与专业人力资源服务机构合作，建立企业急需紧缺用工对接平台。
今年，根据走访企业过程中收集的企业需求和各部门掌握的实际问题，企业服务部确定了年度重点要为企业办的11件实事，涵盖出台扶持政策、搭建公共服务平台、设立产业发展专项基金、化解企业融资难题、提升审批效率、完善公共服务设施等诸多方面。下一步，企业服务部将继续坚持问题导向、目标导向，依据办实事的具体工作方案，整合配置要素资源，精准匹配企业需求，将切实解决企业问题纳入常态化服务，打造“青轨服务·家”品牌升级版。
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