近年来，湖南湘西高新区始终秉承重商、亲商、敬商理念，想企业所想、急企业所急，主动服务、靠前服务、超前服务，对项目建设给予最密切的关注和最大力的支持，及时为投资商排忧解难，为项目顺利推进扫除了一系列重大障碍，在全方位服务中体现了开发区一流的投资发展环境。
领导挂帅，部门协作，同奏“奋进曲”。牢固树立“产业为本、项目为王”意识，始终把项目建设作为开发区的“命根子、牛鼻子”，高度重视，高位推动，高效推进。继续推行领导干部“三联”工作制，对全区20项重点工作、56个重点项目、46个重点企业采取“组团服务”，不断强化领导干部主动服务项目、协调问题意识。联系领导对推进过程中的问题和困难亲自过问、亲自协调、亲自处理，充分发挥“领头雁”作用。联系干部根据工作任务和自身职责，各司其职、各负其责，形成了统一指挥、整体联动、灵敏畅通、运转高效的强大工作合力。
攻坚克难，加快征拆，勇啃“硬骨头”。征拆人员弘扬高新区人敢于“亮剑”啃“硬骨头”的优良传统，以舍我其谁、功成必有我的担当精神攻坚克难攻坚拔寨。在征拆中突出以人为本、阳光征拆、廉洁征拆的理念，坚持把整体利益、全局利益、群众利益放在突出位置，问政于民、问需于民、问计于民，积极听取采纳群众合理的建议意见，不断完善征拆政策，满足群众差异化要求，做到统一政策标准、统一工作程序、统一公开数据、统一发放补偿“四统一”，消除群众顾虑。
及时对接，破解难题，跑出“加速度”。坚持问题导向，深入一线察实情、解难题，助推重点项目跑出“加速度”。推行一线工作法，坚持领导在一线示范、干部在一线锻炼、工作在一线落实、问题在一线解决、成效在一线体现，形成了高效、务实的工作作风。
优化环境，高效服务，共画“同心圆”。以无微不至的态度优化环境，高效服务，凝聚“你发财、我发展”的共识。明确专人，在项目的立项、规划、征地报批、设计、报建、工商登记等各项手续办理过程中开展“一条龙”服务，开通绿色通道，精简办事程序，坚持“容缺审批、急事急办、特事特办”，切实提高行政效能，坚持用最好的创业和置业环境亲商、安商、富商，真正让开发商投资放心、创业顺心、生活舒心。实施项目警官制，对项目建设中发生的强行阻工、参工参运等行为依法严厉打击，做到经济建设发展到哪里，公安民警超前站位到哪里，公安工作贴身服务到哪里,大力营造领导重视、部门配合、干部参与、群众支持的重商亲商氛围。
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