作为服务企业发展的一线经济部门，商务局牢固树立“全心全意服务企业发展”的理念，立足自身工作岗位，主动创新工作思路，积极助力企业发展。
以便企为切入点，探索服务企业发展新思路
4月17日，服务专员李金龙带着自己的“服务企业专员联系卡”到山东阿戈罗机械设备有限公司（以下简称阿戈罗公司），推送外经贸扶持政策，了解企业在运行过程中存在的问题。交流中得知，阿戈罗公司客户主要为俄罗斯客户，在办理入账时，每次都要到银行现场办理手续，而且需要携带大大小小各式合同，手续材料繁琐不说，一旦出现客户付款多个寸头或者少个零头的情况，就需要做出各种说明，既占用时间也耗费大量精力。
对此，服务专员第一时间拨打了在省银行工作的同学的电话，详细了解了问题产生的原因。因俄罗斯受美国经济制裁为涉敏国家，国家外管局等监管部门要求各银行对涉及该国跨境人民币支付尽职审查，大多数银行对此较为审慎，报关严格。
为帮助企业彻底解决这一问题，5月份以来，区商务局发挥与外管局、银行联系密切的优势，多次深入对接潍坊银行、工商银行等银行，积极了解最新政策，最终形成了“银（行）商（务）联动、协同助企”的合作思路。潍坊银行结合当前国家大力推广跨境人民币业务的政策，对固定可靠客户采用线上审核方式进行审核入账，做到线上提交、线上沟通、线上回单。目前，阿戈罗公司已通过线上方式，足不出户办理跨境人民币入账120余万元，深切感受到了服务企业专员制度带来的巨大便利。
以为企为立足点，形成“联银”为企服务新模式
商务局以银（行）商（务）互联为突破口，发散思维，筛选区内重点内外贸企业进行“政、银、企”专项服务，形成了“联银”为企服务新模式。
健全银行、企业培训机制。积极组织企业参加市里组织的各项培训，每季度定期邀请银行、保险、担保等机构对企业开展培训。今年以来，共组织企业参加货币金融、保税物流、跨境电商等各类培训20余场次。比如，6月10日组织30家外贸骨干企业的财务、外贸分管负责人，参加了由外管局、人民银行、潍坊银行、浙商银行组织的2021年汇率避险专题宣讲会，填补了企业汇率避险的知识空白，增加了对跨境人民币的认知。
建立企业、银行、商务座谈机制。每月定期组织银行与内外贸骨干企业进行座谈，先由企业提出便利化需求及政策方面的疑问，再会同银行积极研究最新政策，创新解决办法，最终达到既让企业少跑腿，又让银行及部门完善自身内部管理的目的。
畅通企业、银保、财税沟通机制。借助财税联席会议制度，积极引导内外贸企业负责人加强与区财政、税务部门的联系沟通，协调各职能部门在银行授信、贷款以及保险公司担保等方面给予企业支持帮助。继续盯紧惠企的疫情专项贷、“鲁贸”贷等政策性贷款，为埃锐制动、匠心重工等中小微外贸企业贷款提供便利化服务。积极配合中信保为2020年外贸进出口额500万美元以下企业免费办理出口信用保险，为外贸企业开拓海外市场保驾护航。
以助企为目标点，畅通助企腾飞新路径
在“联银”为企服务的基础上，进一步拓宽视野，加强与服贸、跨境平台以及各经济一线部门的联系沟通，进一步联合经发、财税、自然资源和规划、统计等部门单位，为企业发展提供更加便捷的服务。
打通政策路径。今年以来，为埃锐制动、鑫丰纺织、匠造速冻等14家企业申报外经贸扶持资金157万元，为柏立化学、优图机械、泓宇贸易等12家企业兑现省、市外经贸扶持资金及财政贴息340余万元。在落实2020年外贸服务政策的基础上，出台《关于进一步做好外经贸工作的实施意见》，进一步扩大了政策的覆盖面和扶持力度。
打破企业间隔阂。目前，正按照党工委、管委会部署，积极筹备成立全区外贸企业联盟，筛选50家外贸重点企业组成联盟，加强外贸公司与外贸生产型企业的沟通交流，让外贸服务平台更好服务本土外贸公司，让外贸公司更好服务本土外贸生产型企业，共同做大做强经济区对外贸易。
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