3月26日，苏州企业服务云平台正式上线，云平台统筹归集各类惠企政策、各类专业企业服务机构等资源，打造苏州非涉审企业服务的总入口。
企业服务云平台是苏州市构建一流营商环境，进一步加强和改善企业服务的一项重要举措。在云平台上，企业可以找政策、找服务、找活动、查资源集约利用。云平台集合了政策检索、政策订阅、政策匹配、今日申报、申报导航等“找政策”功能，更精准地为企业提供政策支持。同时，云平台聚集了大量优质的公共服务机构和专业服务机构，打造全方位服务“超市”，让企业像网购一样便捷获取服务资源；大量优秀的服务专家长期在线回答企业提问，更有智能制造、高端纺织集群、工业互联网等精选服务。在“资源集约利用”模块，注册企业可以查询工业企业资源集约利用系统的评价结果，分析判断企业评价指标分数高低的原因，查询与同行业、同地区企业各项具体分值对比排位。系统将根据评价结果，针对性推荐扶持政策和专业服务等解决方案。
云平台体系包括云平台网站、微信小程序、公众订阅号。微信小程序方便企业在手机上随时随地进行操作，真正实现24小时不间断服务。公众订阅号将实时向企业推送最新的政策、服务、活动更新内容，确保企业第一时间获得第一手资讯信息。
平台将实现政策发布“一张网”，企业服务“一站式”，解决方案“一揽子”，诉求反映“一个环”，部门合作“一盘棋”。“一张网”即打破各个部门涉企服务政策分散的现状，让各类涉企政策在企业服务云“一网打尽”。“一站式”就是让各类服务机构在企业服务云充分展示，建立服务机构评价制度，优化服务机构分类体系，方便企业选择服务机构。“一揽子”就是把资源集约系统的评价结果进行图形化展示，引入人工智能算法，分析企业存在短板，推送合适政策和服务。“一个环”就是连接12345市民服务热线，受理涉及企业公共服务和专业服务的诉求，建立诉求受理、解决、反馈、评估机制。“一盘棋”是建立服务企业联席会议制度，成员单位由市级相关部门和各市、区分管负责人组成，建立报送机制，完善运营保障，不断提升服务能力和水平。
来源：苏州市科技局
免责声明：本网转载自其它媒体的文章，目的在于弘扬科技创新精神，传递更多科技创新信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，在此我们谨向原作者和原媒体致以敬意。如果您认为本站文章侵犯了您的版权，请与我们联系，我们将第一时间删除。
