为进一步加强小微企业的知识产权保护、完善公共服务体系，德清县加强知识产权维权中心的维权功能，专注服务小微企业。目前，共服务小微企业300多家次。
一、规范管理机构。完善维权援助中心的机构建设，建立健全维权中心各项运行机制和管理制度，每年投入45万元经费保障维权援助中心工作开展和运行。规范维权援助和举报投诉流程及制度，按规定上墙公示，接受社会监督。落实工作责任制，健全举报投诉受理、移送记录流程和档案管理，并邀请省知识产权维权援助中心专家现场指导工作，提升管理水平。
二、推广维权专线。县科技局在科技成果转化平台设置了德清县知识产权维权援助与举报投诉热线接待服务窗口，开通全国统一热线：0572-12330-1（8882330），切实为小微企业排忧解难。不间断地通过微信群、QQ群推广维权专线，印制200多份宣传品宣传维权专线，提高社会认知度。截止目前,维权中心共受理来电咨询300余件,内容涉及知识产权法律法规政策咨询、专利代理政策咨询、专利申请流程咨询、省市县三级专利示范企业申报咨询和专利保险咨询等，切实帮助企业开展知识产权维权援助工作。
三、开展联合执法。德清县科技局知识产权维权援助中心配合湖州市知识产权执法支队，重点开展电商领域的知识产权侵权案件和流通领域的知识产权违法情况专项检查。截至今年7月，德清县科技局知识产权执法人员已协助处理淘宝网知识产权侵权案件62件，案件范围涉及机械、家居生活、娱乐休闲等领域。
(来源：浙江省科技厅 作者：德清县科技局)
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