“急创业者所急,想创业者所想”。在创业中心,“企业至上”的服务理念深入人心。多年来,为创业者提供完善的配套服务是创业中心工作的重中之重,也是创业中心所有员工必须遵循的工作准则。创业中心真诚周到的服务让数百家入园企业受惠,一大批中小科技创业企业在中心内迅速成长。首先,全程配套服务,让入驻企业无后顾之忧。针对创业者在创业初期的困难,创业中心在企业入园之时就派专人为其提供服务,企业只需提供相关证件或材料,中心在三天之内就可为其办理工商注册、营业执照、税务登记等,为企业节省了大量的时间和精力。创业中心还通过定期走访、沟通,及时了解企业遇到的困难,能解决的尽量解决,不能解决的向上级部门汇报争取解决。近期,中心实施了企业联络员制度,每名员工联系3-4家企业,这使得中心与企业联系更紧密,大大方便了中心与企业之间的沟通和交流,同时也使中心提供的服务更加贴近创业企业的需要。其次,项目咨询与服务,帮助企业争取政府项目资金支持。创业中心根据企业需求,抓住工作重点,积极协助企业做好各级、各类科技项目申报的咨询和服务工作。中心一方面做好企业项目申报培训,对优秀项目上门指导;另一方面对政府相关部门进行集中汇报,帮助企业争取政府项目资金支持。目前中心在孵企业共有126个项目获得各类科研经费资助,其中,8个项目获得科技部国家中小企业技术创新基金专项资金资助,9个项目获省发改委产业化专项资助,14个项目获省人才专项基金资助,共获国家和地方政府无偿资助1930.2万元。2007年全年创业中心共为企业申报项目53项,其中市级30项、省级17项、国家(科技部创新基金)4项,全年共争取政府专项资金350多万元。第三,积极为企业兑现优惠政策。几年来,创业中心坚持帮助企业申请兑现政府各项优惠政策。2007年,中心为21家在孵企业办理行政退费1.4万多元,为22家在孵企业办理开发区财政补助54.7万多元,受到企业欢迎。