作为科技金融实践的先行者，杭州银行积极探索解决科技型中小企业融资难问题。成立于2014年1月26日的杭州银行合肥科技支行，开业仅半年已累计为超过150家科技企业提供服务，与90家科技创新企业建立了信贷关系，贷款余额6.7亿元。其中，属于科技型中小企业77家，科技贷款2.7亿元。行业分布上除科技型企业占信贷客户的85%。95%以上客户为中小型企业，户均贷款在350万元，真正有力扶持了一批处于创业和成长期的科技型中小企业。
该行在经营模式上，参照科技金融先进经验，进行本土化创新，创建了1＋N的经营模式，1指的是科技支行，N是政府、创投、担保公司、创业园区、证券公司等，通过银政、银园、银投、银保等多方合作有效降低信贷风险。在管理模式上，执行单独的风险容忍度和问责标准、给予单独的利率定价政策。对科技型企业贷款的不良容忍度为普通贷款的2倍，对专职客户经理采取尽职免责、快速问责机制，在优惠政策上，对科技型企业贷款提供行内最低贷款定价，对1000万元以下科技型企业贷款总行给予分支机构20%的利润补贴。通过机制创新为科技型中小企业提供“低门槛、低利率、高效率”的贷款。在放贷流程上，简化服务流程、审批环节，业务办理时间平均缩短了3-5个工作日，有效提升服务效率。在产品创新上。主要创新产品包括：根据科技型企业发展阶段推出了“雏鹰计划”、“起飞计划”、“卓越计划”、“投融一站通”等多项综合金融服务方案。以承担国家和省市项目为信用担保，联合担保公司推出“创新贷”，放大适当倍数，以较低的贷款利率支持科技型中小企业。同时推出面向订单充足的企业的“订单贷”、面向创业期微小企业的“孵化贷”等小企业新品。另外与股权交易中心、中介机构等积极探索业务合作，采取股权质押方式开展信贷业务，陆续设计出“基金宝”、“应收帐款融资”、“股权质押”、“合同能源管理”等一系列符合科技型企业融资需求的产品。
