众创空间是当前大众创业、万众创新的重要平台，得到了政府和社会各界的高度重视，是深受创客欢迎并乐意参与其中从事创新创业活动的虚拟或实体空间。本期的安徽人文讲坛，讲席嘉宾刘志迎和大家分享了他对于众创空间的理解。
嘉宾介绍
刘志迎：博士，中国科学技术大学管理学院教授，博士生导师，安徽省人文社会科学重点研究基地——工商管理创新研究中心主任，研究方向为产业经济、创新管理、创新与互联网金融。发表中英文学术论文200余篇，出版专著和教材10余部，主持国家和省部级项目20多项，获得国家级政策咨询一等奖和省部级研究成果奖多项，获得国家级社会科学普及专家称号。中国技术经济学会理事，安徽城市经济学会副会长，安徽省房地产经济研究会副会长，安徽省发展战略研究会常务理事等，为国家、省部和市县编制五年规划和产业规划40多项，深入省内外数百家企业调研和咨询，撰写高水平案例数十篇。
四大特征
刘志迎称，众创是人们在自由组织和参与的虚拟社区或实体空间里共同工作，通过线上线下交流互动，共同创意、研发、制作产品或提供服务、筹资和孵化的自组织创新创业活动。由此形成的大众创新空间，称之为“众创空间”。它具备四个显著的特征。
开放性：即线上线下边界的模糊性，是一个自由开放的空间。
大众性：“谁有兴趣，谁就可以自愿参加，是一帮趣味相投、为了创新创业的理想而走到一起来的人们，共同研发、协同制作、合作创业的自组织孵化器。”刘志迎说，这些被称为创客的人们，通过头脑风暴产生创意，或者带着创意进来与大家分享，激发共同的创新愿望和创业热情，可谓是群策群力。其表现为各种职业、各种爱好、各种专业的人，走到一起，平等对话，没有权威，没有领导，没有组织架构，自由组合，自然群分；或者为了一个共同的创新创意，聚集不同专业领域的人，共同解决创新中遇到的难题。
自组织性：它是在无外界力量干预下社会自动形成的特定组织。
互动性：它使得众多的创新创业主体都嵌入到一个开放的、无界的、资源信息异质化互补型的空间。众创空间社会网络中各创业主体积极互动、协同工作，在互动中获得创意、研发新技术、开发新产品以及探寻新商业模式、获得投资支持，“还能在互动中激发创业欲望、实施创业项目，从而产生社会网络效应。”刘志迎说，线上的信息互动、创意互动、设计或开发理念互动，线下的研发协作、制作的多元分工配合，众创空间里创客集聚，相互欣赏、支持、碰撞并互补，从而为创新创业者带来了趣味感、满足感和自我价值实现感。
四大难题
刘志迎认为，众创空间不可避免地在发展初期会面临很多挑战，而国内众创空间的主要问题首先是受人才资源所限。除此之外，场地设备、主体结构等方面也存在难题。
缺少管理人才：一方面资深创客属于稀缺资源，是空间持续发展的支柱；另一方面，大多创客都是纯技术玩家，不懂或不擅长运营管理，对众创空间的运营与发展感到吃力。
场地租金偏高：场地大多是市场化租赁，成本偏高，对规模小的创客空间运营压力大。设备费用更难以承担，只能接受捐赠的方式。因此，大多空间设备参差不齐。
主体结构单一：众创空间的主体比较单一，多主体互动模式未能有效建立，创融互动、创媒互动、创研互动、创政互动机制尚未形成，发展存在瓶颈。
运营模式欠佳：缺乏有效的运营组织模式。为了生存，每个空间都结合自身地域特点摸索着开展活动，缺乏一个行之有效的运营组织模式。
政策支持
刘志迎从四个方面阐述了政府如何通过针对性政策解决众创空间遇到的“麻烦”。
从行业性质来看：众创空间应该属于科技型现代服务业。政府文件将其仅仅定义为“新型创业服务平台”，有较大的局限性。“它应该是创新创业服务平台，是一个从创意到研发、从产品展示到募集资金的自组织创新创业孵化平台。政府应给予适当财政补贴，足以能够维持其创新创业服务功能，服务于创新创业。”
从运营条件来看：众创空间属于自组织自筹经费建设。运行管理主要依赖于兴趣爱好者或会员志愿性服务；运营场所依赖租用，创新工具或设备主要依赖于创客自筹资金购置或者创客们整合资源在空间共享。“因此，政府要在相应环节给予政策扶持，要给予场所和购置众创所需设备的资金支持并配以共享政策。”
从创客角度来看：众创空间缺乏资深创客和广泛的兴趣者，按照行话说法“缺少真正的玩家”，没有高素质的创客，就难以出高水平的有成效的成果，创新创业就难以吸引天使基金、风投基金进入，进而就没有实质性的成效。“政府除了在道义上给予支持，对在特色明显的众创空间里取得实质性创新成效的还要给予奖励和资助，以引导更多的创客参与众创空间的创新创业活动。”
从经营管理来看：众创空间缺少懂经营管理的团队。“政府可以出资对众创空间创始人进行高端的、系统的经营管理培训，或者组织专项研修，聘请国外众创空间负责人或者国内管理专家、众筹网站负责人、天使基金和风投基金负责人，共同研讨众创空间组织管理和经营模式。”（陶娜）
