2016年4月15日上午，中国科学技术大学正式发布了我国首台“特有体验交互机器人”——“佳佳”。“佳佳”是“可佳”机器人家族中的一个新成员系列，其研究重点在于人机交互中的“特有体验”。在传统的功能性体验之外，中国科大首次提出并探索了机器人品格定义，以及机器人形象与其品格和功能的协调一致。
在当今社会，手机和个人计算机都具有强大的人机交互功能，并已高度普及，在平台、入口和用户粘性等互联网经济核心要素上占据了先发优势。在此背景下，机器人科研成果如果不能带来特有、全新的用户体验，就不具备独立的产品价值，即使实现了产品化，也无法在市场上生存。因此，特有体验人机交互已成为服务机器人产业化的主要瓶颈之一。
为突破瓶颈，中国科大“可佳”机器人团队联合国内合作伙伴，经过三年多的努力，成功研制了“佳佳”特有体验交互机器人实验样机。“佳佳”机器人初步具备了人机对话理解、面部微表情、口型及躯体动作匹配、大范围动态环境自主定位导航和云服务等功能。
本次发布还包括“佳佳”机器人的一个易用的操作界面，非专业人员不需要专业培训即可使用该界面，方便地编辑机器人的说话、表情、动作及三者的时序控制。
据了解，“佳佳”仿人形象是本次发布的重点内容之一。“可佳”机器人团队的研究表明，人机交互体验涉及三个层面：形象、功能和品格。其中，形象是用户的第一体验，其作用之大远超以往的理解。“机器人形象有仿人和卡通两大类型，要产生特有体验，都面临多方面挑战。机器人形象不仅要与其功能匹配，而且要符合机器人的品格定义。”研究团队陈小平教授说道。
机器人品格定义是人机关系的核心，而对这种定义的研究仍处于开拓期。根据可佳团队给出的一个初步定义，机器人的品格由“善良”、“勤恳”和“智慧”这“三原色”构成。遵守这个品格定义在机器人研发中具有重要意义。例如，一个善良的机器人，即使拥有过人的知识和能力，甚至具有“自我意识”，也不会故意危害人类。所以，恰当的机器人品格定义是恰当的人-机器人关系的根本保障。这也表明，以往以“机器人三原则”为代表的人-机器人关系的常识性理解，已不能满足当前机器人科研与应用的实际需要，有必要对人-机器人关系展开科学层面的探索。
目前，中国科大可佳团队已完成对“佳佳”机器人的初步测试。根据用户反馈，“佳佳”的形象与功能较好地体现了可佳团队给出的机器人品格定义，并得到了测试用户的普遍认可。“佳佳”机器人已先后担任2016首届“全球华人机器人春晚”和“谁是棋王”某场比赛的主持人，并将于4月21-23日在上海世博展览馆举行的“2016中国(上海)国际技术进出口交易会”上首次与大众见面。以此为开端，中国科大可佳机器人团队将对“佳佳”机器人展开系列化用户测试。（完颜华杰）
