6月27日，2016年夏季达沃斯论坛开幕式在天津市举行，中科大智能服务机器人“佳佳”应邀出席世界经济论坛主办的“探索”展，精彩的多人对话表演吸引了众多热情的观众，被誉为“人气最高”的展品。
“佳佳”机器人在本次参展中身着汉服，配饰简约，气质出众，神采飘逸，尤其她的眼神，自然流露出善意和温情。这种新造型依然遵守中科大机器人团队提出的机器人品格三原色标准，即“善良”“勤恳”和“智慧”，与过去相比在细节上有所改进。
“佳佳”的表演以多人对话问答为场景。在人机对话过程中，“佳佳”对目标用户进行实时跟踪，对用户的话语、表情和身份特征进行综合分析，更全面地理解用户的问题和情绪，并借助云端支持回答用户的各种提问，包括特定领域问题和开放问题。 “佳佳”对用户问题的答复并不局限于答案文本的语音合成，而是利用用户特征和表情，对回答文本进行语义和语用加工，优化语言表达的内容和方式，并配合相应的微表情，进一步提高回答的表现力。这种技术创新有效地改善了人机交互效果，加强了人机交互的针对性、生动性和亲切感。
中科大机器人中心主任、计算机学院教授陈小平介绍，“佳佳”机器人软件体系是一种三层构架，其底层包含“佳佳”硬件驱动、模块通讯和安全性监控等功能；中层包含各种专项功能，如语义分析、常识推理、信息检索、自动问答、人脸识别和表情识别、语音识别与合成、物体识别、环境建模等；高层包括场景理解、任务调度、多源数据分析和对话管理等。 “佳佳”机器人是一个以自主创新为基础的对全球开放的机器人平台，目前“佳佳”开发支撑接口已对科大讯飞和微软开放，未来将对更多专项技术开发者和研发机构开放。（ 桂运安）
